FECHA: 16 DE MAYO
E-BUSINESS
Las empresas más importantes del mundo se están reorganizando en torno al negocio electrónico o e-Business según su denominación anglosajona. Los primeros pasos de este cambio comenzaron hace apenas cinco años y hoy día pequeñas y pioneras empresas están consiguiendo transformar industrias completas y constituyen un fenómeno en sí mismas. Más aún, todos los datos conducen a pensar que ele-Business será la pieza básica para el comercio en el próximo siglo.
Por tanto podemos decir que el negocio electrónico es un conjunto de actividades empresariales con sus estrategias, procesos, servicios, logística, herramientas de gestión corporativa, tecnologías de la información y especialmente, tecnologías de transmisión electrónica de datos entre la empresa y sus empleados, clientes, distribuidores, proveedores, partners, etc.
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En el mercado actual, para que las empresas tengan éxito deben saber gestionar adecuadamente la información estratégica mediante procesos exhaustivamente definidos e implementados en cantidad, calidad y recursos (humanos, tiempo y dinero). La mayoría de las empresas son conscientes de esta necesidad y han comenzado a abandonar progresivamente las prácticas empresariales tradicionales para asumir las propias del e-Business. Han empezado a adaptar sus procesos esenciales a la presencia en la red con el fin de reforzar el servicio al cliente, optimizar las cadenas de suministro y acceder a clientes nuevos y conocidos. La accesibilidad y el amplio alcance de Internet han transformado para siempre las expectativas de los clientes respecto a la prestación de asistencia y la capacidad de respuesta de las empresas
· Darwin Online - E-Business Learning Center.
http://www.darwinmag.com/learn/ebusiness/index.htm
· “New Strategies to success in E-Business” pdf descargado de la página web de KPMG.
· Harvard Business School Publishing: múltiples documentos descargados.
· Revista de IBM: “E-business: a working reality”.https://docs.google.com/document/d/1Vupu6COfvzla9bgEouppyC1gbb7ZzFeSTNuzbhH38gE/edit?usp=sharing
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